D-Cheeps를
사용해야 하는 이유
24시간 고객 상담, 온라인 수업, 회의록 작성 등 다양한 환경에서 음성을
빠르고 정확하게 텍스트로 변환해야 하는 수요가 커지고 있습니다.
D-Cheeps는 한국어에 특화된 고품질 음성인식 AI로, 실시간 음성-문자
변환을 자동화하여 업무 효율성을 극대화합니다.
D‑Cheeps는 최신 종단형(E2E) 심층 신경망 기반
한국어 음성인식기술을 적용한 STT 소프트웨어입니다.
실시간 음성인식은 물론, 다양한 포맷의 대용량 음성파일 변환을 지원하며
고객 환경에 맞게 유연하게 구축할 수 있습니다.
BENEFITS
Benefit 01.
반복 업무 자동화
STT 기술을 활용하면 녹취록 작성, 회의 기록, 데이터 입력 등 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 인력 투입이 필요한 단순 업무를 줄이고, 핵심 업무에 더 많은 시간을 투자할 수 있어 업무 효율성이 높아집니다.
Benefit 02.
오류 감소와 정확도 향상
STT 기술은 사람이 직접 듣고 적는 과정에서 발생할 수 있는 누락과 오기재를 줄여, 데이터의 일관성과 정확도를 높입니다. 이를 통해 사용자는 입력 및 처리 전 단계에서 신뢰할 수 있는 결과를 확보할 수 있습니다.
Benefit 03.
생산성 향상 및 시간 절약
STT 기술은 음성을 텍스트로 즉시 변환해 정보 활용 속도를 높이고, 문서화에 소요되는 시간을 크게 줄여줍니다. 이에 따라 업무 전반의 처리 속도가 개선되고, 조직 전체의 생산성과 의사결정 효율이 향상됩니다.
Benefit 04.
사용자 경험 개선
음성 명령 기반의 인터페이스는 접근성과 편의성을 높여, 사용자가 기기나 서비스를 더욱 직관적으로 활용할 수 있도록 돕습니다. 손이 자유롭지 않은 환경에서도 음성만으로 필요한 기능을 실행할 수 있어 다양한 업무 환경에서 활용 편의성을 극대화합니다.
FEATURE
정확도 높은 한국어 음성인식 결과를 제공합니다.
고품질ㆍ고신뢰 STT
-
딥러닝·LLM 기반 알고리즘으로 높은 정확도의 음성인식
결과 제공 -
자체 개발 기술로 안정적인 솔루션 공급과 맞춤형 기술 지원
제공
유연한 확장성과 운영
- 서버 1대당 최대 50채널(Full Duplex 기준) 처리로 규모에 따라 자유로운 확장
- L4 스위치 기반 부하분산 구조로 안정적인 서비스 운영
다양한 활용과 연동
- 단어·문장별 신뢰도, 시간·경제 정보 등 부가 데이터 API 제공
-
회의록, 자막, 상담 분석 등 다양한 부가 서비스와 유연한 연동
가능
TECHNOLOGY
실시간 음성인식
- 실시간 스트리밍 및 일괄 방식 음성-문자 변환
- 문장 끝점추출 정보 제공
일괄 음성 인식
- 음원파일 업로드 시 음성-문자 일괄변환
- 다양한 음성파일 지원(WAV, PCM,
MP3) -
다양한 샘플링 주파수 음성파일 지원
(8k, 16k, 44.1k, 48kHz)
인식정확도 제고 기능
- 핫워드 부스팅, 언어모델 활용 추론
- 신규 단어 및 도메인 학습 기능 지원
화자 분할
- 입력 음성의 화자별 음성 분할 기능 제공
시스템 모니터링
- Health Check API로 STT 시스템 모니터링
- 서버 구성 요소별 상태 정보 제공
서버 이중화 및 Scale-Up
- Active-Active 이중화 구성 지원
- Docker compose 기반
배포/확장/장애처리
사용자 화면 및 설정
- STT 결과 실시간 조회 및 저장, 신뢰도 분석
- 해당 음성파형 자동추출, 녹음설정 기능
- 샘플링 주파수, WAV 파일 저장 설정
음성인식률 자동계산
- Character Error Rate 기준 음성인식률
자동 계산, 결과출력, 통계처리 제공
ARCHITECTURE
API
API 해석기
- Worker 요청
- DB 조회
- 엔진관리기 요청
엔진관리
- 세션 관리
- 사용자 관리
- DB 관리
DB
- Worker 요청
- 후보정 사전
- DB 조회
- 인식률 계산 결과
- 엔진관리기 요청
- 서버 상태
스케줄러
- 작업큐 관리
- 워커 매핑
Engine Worker
-
Engine Worker
Worker N
D-Cheeps 라이브러리
- 음성활동 검출
- 음성인식
- 음성구간 검출
- 후보정 알고리즘
- 자동 볼륨 조절
- 핫워드 부스팅
- 피쳐 추출
- Forced Alignment
- Config DB 연동
- 단어위치 추정
USE CASES
음성대화나 음성발화로 정보전달이 이루어지는 다양한 분야에서
음성인식 AI, D‑Cheeps가 활약할 수 있습니다.
컨택센터 AI녹취록 작성
- 이용대상
- 전기통신 금융사기 대응센터 콜센터 민원 고객
- 서비스 개요
- 보이스피싱 신고 및 민원 상담 음성을 텍스트로 변환해 자동 녹취록 생성
- 도입효과
-
- 24시간 365일 민원상담 음성 녹취록 작성으로 상담서비스 전체 DB 구축 가능
- 상담 내용 파악 및 분석을 통한대민 서비스 개선 및 금융사기 대응 강화
항공기 설계 전문 AI비서
- 이용대상
- 고객사 임직원
- 서비스 개요
- 작성사무실, 회의실, 제조현장에서 항공기 설계 관련 업무지식을 AI비서에게 음성 또는 문자로 실시간 질의응답 가능
- 도입효과
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- 현장 어디서나 즉시 정보에 접근 가능해 업무효율성 증대
- 24시간 서비스 제공으로 의사결정 적시성 향상
방송 및 강의 자막 생성
- 이용대상
- 대학교 온라인 학습 수강
- 서비스 개요
- 방송 및 강의 자막 생성
- 도입효과
-
- 일반 학생 뿐만 아니라 청각장애 및 외국인 학생의 학습교재로 활용 가능
- 강의 영상 시청 시, 실시간 자막 제공으로 학습 효율 향상