코난테크놀로지
AI 윤리 준칙

코난테크놀로지의 AI 윤리 준칙은 당사가 AI 기술을 통해 실현하고자 하는 가치와 지향점을 공유합니다. 당사는 AI 기술 개발과 활용에 있어 인간의 가치와 존엄성을 최우선으로 여깁니다. 당사는 AI 기술이 우리 사회에 긍정적인 변화와 발전을 가져다 줄 것이라고 생각합니다. 동시에 잠재적인 위험과 부작용에도 각별한 주의를 기울일 것입니다. 이에 당사는 AI 기술의 개발과 활용 전반에 걸쳐 준수할 윤리 원칙을 제시합니다. 코난테크놀로지의 모든 구성원은 코난테크놀로지 AI 윤리 준칙을 준수하여 AI 기술을 윤리적이고 책임감 있게 개발하고 서비스를 제공할 것입니다. 이를 통해 AI 기술이 우리의 삶을 향상시키고 사회적 가치 실현에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
1. 인권 보장(인권을 지키는 AI)
코난테크놀로지는 AI 개발 및 운영 과정에서 인간의 존엄과 가치를 최우선으로 생각합니다. 당사는 모든 형태의 차별을 배제하며, AI가 사용자 자율성을 침해하지 않도록 설계하고 있습니다. 당사는 AI가 모든 사용자에게 공정하고 존중받는 경험을 제공하도록 노력합니다. 또한, AI 사용이 개인의 능력과 창의력 저하로 이어지지 않도록 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 이를 통해, 인권을 보호하고 윤리적 기준을 철저히 준수하는 기술을 제공하며, 사회적 책임을 다하는 기업이 되고자 합니다.
2. 프라이버시 보호(안전과 신뢰의 AI)
코난테크놀로지는 AI 시스템을 개발하고 운영할 때 개인정보 보호를 준수하며, 관련 법령에 따라 필요한 자율 점검을 수행할 것입니다. 개인의 사생활과 자유가 침해되지 않도록 하고, AI 활용 시 개인정보 오용 방지를 위해 노력하겠습니다. 또한, 프라이버시 침해 가능성을 지속적으로 모니터링하고 개선하기 위해 노력하겠습니다. 만약 개인정보 오용이나 프라이버시 침해가 발생할 경우, 개인정보처리방침과 프라이버시 침해 처리 절차에 의거하여 사용자 보호에 최선을 다할 것입니다. 이를 통해, 모든 사용자의 프라이버시를 철저히 보호하고, 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하겠습니다.
3. 다양성 존중(모두를 위한 AI)
코난테크놀로지는 AI 시스템 개발 및 운영 과정에서 각종 편향과 차별을 방지하기 위해 정기적으로 데이터를 검토하고 개선하겠습니다. 내부 전문가 또는 외부 기관의 평가를 통해 공정성을 유지하며, 다양한 의견을 반영하겠습니다. 또한, AI 사용 중 발생할 수 있는 편향 문제를 신속히 인지하고 대응하기 위해 교육과 훈련 기회를 제공하겠습니다. 이러한 윤리적 기준을 준수하여 모든 사용자가 공정하게 AI 기술을 활용할 수 있도록 하겠습니다.
4. 침해금지(해를 끼치지 않는 AI)
코난테크놀로지는 AI가 인간에게 직·간접적인 해를 입히는 목적으로 활용되지 않도록 개발·운영합니다. AI 시스템이 인간의 생명, 신체, 정신 또는 재산에 피해를 발생시킬 우려가 있는지 사전에 검토하고 이를 예방하기 위한 조치를 취하겠습니다. 목적 외 사용으로 피해가 발생할 개연성이 확인되면 사용자에게 고지하며, 활용 과정에서 예상하지 못한 피해가 발생할 경우 사용자가 신고하고 의견을 제시할 수 있는 절차를 마련합니다. 중대한 피해가 발생할 때에는 서비스 사용중단, 관계기관 보고, 사용자 고지 등 확산 방지 조치를 취하겠습니다.
5. 공공성(사회적 가치를 실현하는 AI)
코난테크놀로지는 공공성을 중요시하며, 다음과 같은 노력을 하겠습니다. AI 시스템이 특정 개인이나 그룹의 이익만을 대변하지 않고 공익을 해치지 않도록 하고, AI 사용으로 인해 발생할 수 있는 폭력, 음란, 중독 등의 부정적 영향을 사전에 검토하고 예방하겠습니다. 또한, AI의 개발, 운영, 사용 과정에서 교육 및 사회적 환경에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
6. 연대성(함께 나아가는 AI)
코난테크놀로지는 다양한 배경의 개발자와 사용자가 소통하고 상호작용할 수 있는 기회를 제공하며, AI 시스템의 사용이 지역·성별·세대·계층 간 갈등을 유발하거나 사회통합을 저해하지 않도록 유의합니다. 인공지능의 개발과 활용이 미래세대에 미칠 영향을 충분히 고려하며, 탄소중립을 위한 국제사회의 노력에 협력하기 위해 개발·운영 과정에서 탄소배출을 줄이는 방법을 고려하겠습니다.
7. 데이터 관리(신뢰할 수 있는 데이터로 만드는 AI)
코난테크놀로지는 AI 시스템의 개발·운영에 활용되는 데이터의 수집과 처리를 감독하기 위한 절차를 마련하고, 데이터의 출처와 처리 과정의 주요 이력을 기록합니다. 데이터의 분석과 관리에 필요한 기술적·물리적 통제 방안을 갖추어, 목적에 부합하지 않는 데이터 활용과 데이터 편향을 최소화하기 위해 노력하겠습니다.
8. 책임성(안전성과 신뢰성이 보장된 AI)
코난테크놀로지는 AI 윤리 책임자를 지정하고 AI윤리 기준을 준수합니다. AI 윤리 책임자는 AI 개발 및 활용 분야의 적합성과 잠재적 위험성을 지속적으로 평가합니다.
9. 안전성(믿고 쓸 수 있는 AI)
코난테크놀로지는 AI 시스템의 비정상 동작이나 예기치 못한 오류에 대비한 안전조치를 갖추고, 그 기능과 한계에 대해 이해관계자와 사용자에게 충분한 정보를 제공하겠습니다. AI와 인간의 상호작용에서 발생할 수 있는 위험(과도한 의존, 중독 등)을 사전에 평가하고 완화하기 위해 노력하며, AI 시스템 결과의 안전성을 지속적으로 평가하기 위한 절차(정기적인 내부·외부 전문가 평가, 사용자 피드백 반영 등)를 운영하겠습니다.
10. 투명성(열린 소통과 정보 공개)
코난테크놀로지는 AI 시스템이 인공지능 알고리즘을 기반으로 한 산출물을 제공하며, 사용자가 AI와 상호작용하고 있다는 사실을 명확히 고지하겠습니다. 생성형 AI가 만든 결과물임을 사람이 인식할 수 있는 방식 또는 기계가 판독할 수 있는 방식으로 표시하며, 실제와 구분하기 어려운 가상의 음향·이미지·영상을 생성하는 경우에는 이용자가 명확히 인식할 수 있는 방식으로 별도 고지·표시하겠습니다. AI시스템의 이해관계자 등의 요청이 있을 경우 프라이버시 보호 등 다른 요건과의 균형을 고려하여 AI 학습 등에 관한 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 또한, 서비스 이용으로 발생할 수 있는 위험과 오류에 대해 사용자에게 설명하겠습니다.
부칙1(프라이버시 침해 처리 절차)
  1. • (신고) 당사의 AI 사용에 있어서 개인정보 오용 또는 프라이버시 침해 사실을 발견한 누구든지 코난테크놀로지 홈페이지를 통해 신고
  2. • (오용 또는 침해 사실 확인) 접수된 신고는 코난테크놀로지 AI윤리책임자가 이를 확인
  3. • (조치) 개인정보 오용 또는 프라이버시 침해 사실이 확인되면, 생성형 AI 제품이나 서비스에 이를 즉각 시정 조치하며, 수정된 제품이나 서비스에 대해 품질관리조직을 통해 테스트 후 배포
  4. • (조치 결과 통지) 신고한 사용자에게 관련 조치 내용을 이메일로 통지
부칙2(AI 윤리 침해 처리 절차)
  1. • (신고) 당사의 AI 사용에 있어서 편향이나 차별, 소외 등이 발견한 누구든지 코난테크놀로지 홈페이지를 통해 신고
  2. • (편향이나 차별, 소외 사실 확인) 접수된 신고는 코난테크놀로지 AI윤리책임자가 이를 확인
  3. • (조치) 편향이나 차별, 소외 등 사실이 확인되면, 생성형 AI 제품이나 서비스에 이를 즉각 시정 조치하며, 수정된 제품이나 서비스에 대해 품질관리조직을 통해 테스트 후 배포
  4. • (조치 결과 통지) 신고한 사용자에게 관련 조치 내용을 이메일로 통지

Konan Technology AI Ethics Guidelines

Konan Technology's AI Ethics Guidelines set out the values and principles we seek to realize through AI technology. We place human values and dignity above all else in the development and use of AI technology. We believe that AI technology can bring positive change and progress to society. At the same time, we will pay close attention to its potential risks and adverse effects. Accordingly, we present the following ethical principles to be observed throughout the development and use of AI technology. All members of Konan Technology will comply with the Konan Technology AI Ethics Guidelines and develop AI technology and provide services in an ethical and responsible manner. Through these efforts, we will strive to ensure that AI technology improves our lives and contributes to the realization of social value.
1. Human Rights Protection (AI that Protects Human Rights)
Konan Technology places human dignity and value above all else throughout the development and operation of AI. We exclude all forms of discrimination and design AI so that it does not infringe upon user autonomy. We strive to ensure that AI provides all users with a fair and respectful experience. We also exercise particular care to prevent AI use from diminishing individual abilities or creativity. Through these efforts, we aim to provide technology that protects human rights and strictly adheres to ethical standards while fulfilling our social responsibilities.
2. Privacy Protection (Safe and Trustworthy AI)
Konan Technology complies with personal information protection requirements when developing and operating AI systems and will conduct necessary self-assessments in accordance with applicable laws and regulations. We will work to ensure that individuals' privacy and freedom are not infringed and to prevent the misuse of personal information in the use of AI. We will also continuously monitor and improve our practices to address potential privacy infringements. If misuse of personal information or a privacy infringement occurs, we will make every effort to protect users in accordance with our Privacy Policy and Privacy Breach Handling Procedure. Through these efforts, we will thoroughly protect the privacy of all users and provide trustworthy services.
3. Respect for Diversity (AI for Everyone)
Konan Technology will regularly review and improve data to prevent bias and discrimination in the development and operation of AI systems. We will maintain fairness through assessments by internal experts or external organizations and reflect a diversity of views. We will also provide education and training opportunities so that bias issues that may arise during AI use can be identified and addressed promptly. By adhering to these ethical standards, we will strive to ensure that all users can use AI technology fairly.
4. Non-Harm (AI that Does No Harm)
Konan Technology develops and operates AI so that it is not used for purposes that directly or indirectly cause harm to people. We will assess in advance whether an AI system may cause harm to human life, physical safety, mental well-being, or property and take measures to prevent such harm. If it is confirmed that use outside the intended purpose is likely to cause harm, we will notify users. We will also maintain procedures that allow users to report and provide feedback regarding unforeseen harm that occurs during use. If significant harm occurs, we will take measures to prevent further harm, including suspending the Service, reporting to relevant authorities, and notifying users.
5. Public Interest (AI that Creates Social Value)
Konan Technology places importance on the public interest and will make the following efforts. We will seek to ensure that AI systems do not represent only the interests of particular individuals or groups or undermine the public interest, and we will assess and prevent in advance negative impacts that may arise from AI use, including violence, obscene content, and addiction. We will also continuously strive to ensure that the development, operation, and use of AI have a positive impact on education and the broader social environment.
6. Solidarity (AI Moving Forward Together)
Konan Technology provides opportunities for developers and users from diverse backgrounds to communicate and interact, and we take care to ensure that the use of AI systems does not create conflict across regions, genders, generations, or social groups or undermine social cohesion. We will fully consider the impact that the development and use of AI may have on future generations and consider ways to reduce carbon emissions in the development and operation process in support of international efforts toward carbon neutrality.
7. Data Management (AI Built on Trustworthy Data)
Konan Technology establishes procedures to oversee the collection and processing of data used in the development and operation of AI systems and records key information regarding data sources and processing history. We will implement technical and physical controls necessary for data analysis and management and strive to minimize the use of data for purposes inconsistent with its intended purpose and to reduce data bias.
8. Accountability (Safe and Reliable AI)
Konan Technology designates an AI Ethics Officer and complies with AI ethics standards. The AI Ethics Officer continuously assesses the suitability and potential risks associated with AI development and use.
9. Safety (AI You Can Trust)
Konan Technology maintains safeguards against abnormal operation or unexpected errors in AI systems and will provide stakeholders and users with sufficient information about their functions and limitations. We will assess in advance and seek to mitigate risks that may arise from human-AI interaction, such as excessive dependence or addiction, and will operate procedures for continuously evaluating the safety of AI system outputs, including regular assessments by internal and external experts and the incorporation of user feedback.
10. Transparency (Open Communication and Information Disclosure)
Konan Technology will clearly inform users that AI systems provide outputs based on artificial intelligence algorithms and that users are interacting with AI. We will indicate that an output was generated by generative AI in a manner recognizable by people or readable by machines, and where virtual audio, images, or video that are difficult to distinguish from reality are generated, we will provide separate notice or labeling in a manner that users can clearly recognize. Upon request from stakeholders of an AI system, we may provide relevant information about AI training and related matters while balancing other requirements such as privacy protection. We will also explain to users the risks and errors that may arise from use of the Service.
Supplementary Provision 1 (Privacy Breach Handling Procedure)
  1. • (Reporting) Anyone who discovers misuse of personal information or a privacy breach in connection with our use of AI may report it through the Konan Technology website.
  2. • (Verification of misuse or breach) The Konan Technology AI Ethics Officer reviews the submitted report.
  3. • (Action) If misuse of personal information or a privacy breach is confirmed, corrective action will be taken immediately for the relevant generative AI product or service, and the corrected product or service will be tested by the quality management organization before deployment.
  4. • (Notification of action results) The reporting user will be notified by email of the actions taken.
Supplementary Provision 2 (AI Ethics Violation Handling Procedure)
  1. • (Reporting) Anyone who identifies bias, discrimination, exclusion, or similar issues in connection with our use of AI may report them through the Konan Technology website.
  2. • (Verification of bias, discrimination, or exclusion) The Konan Technology AI Ethics Officer reviews the submitted report.
  3. • (Action) If bias, discrimination, exclusion, or a similar issue is confirmed, corrective action will be taken immediately for the relevant generative AI product or service, and the corrected product or service will be tested by the quality management organization before deployment.
  4. • (Notification of action results) The reporting user will be notified by email of the actions taken.

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