KONAN TECHNOLOGY

Konan Product Life Cycle

정책개요

이 정책은 내부적으로 제품별 사업계획에 기초하며, 외부적으로 고객의 투자계획을 가이드하는 것을 목적으로 합니다.
따라서, 제품별로 각 버전의 출시일/판매종료일/유지보수종료일을 명시적으로 규정하여 사내 및 고객들에게 공지/시행합니다.

이 정책에서 사용되는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

• EOL(End Of Life) : 판매 종료일

  판매 종료일은 그날 이후 해당 제품(의 버전)을 영업조직, 채널 등을 통해서 더 이상 신규 판매하지 않는 날을 뜻합니다.
  판매 종료일 이후에는 해당 제품(의 버전)의 라이선스키는 신규 발급이 중단됩니다.
  즉, 신규 판매계약에 따른 신규 구축용 라이선스키의 발급은 불가하고, 기발급한 라이선스키의 재발급만 허용됩니다.

• EOS(End Of Service) : 유지보수 종료일

  유지보수 종료일은 그날 이후 해당 제품(의 버전)과 관련된 설치파일 제공 및 기술지원 서비스를 더 이상 제공하지 않는 날을 뜻합니다.
  유지보수 종료일 이후에는 해당제품(의 버전)의 라이선스키는 신규발급 뿐만 아니라 재발급도 중단됩니다.
  즉, 유지보수가 종료된 제품(버전)을 사용하는 고객과는 유지보수계약을 체결할 수 없습니다.

Life Cycle 정책

• 제품 라이프사이클 관리 정책으로 관리되는 제품의 버전은 버전번호의 '첫째'(Major) 자리를 기준으로 합니다.
• 차기 Major 버전 출시일로부터 2년간 이전 버전의 판매가 가능합니다. (EOL: 판매 종료일)
• EOL로부터 5년이 경과되면 해당 제품의 버전에 대한 유지보수를 종료합니다.(EOS: 유지보수 종료일)
  유지보수 종료일은 해당 년도의 말일까지로 확정됩니다.
  (예 : 코난서치6가 2022년 2월에 출시할 경우 코난서치5는 2024년 2월까지 판매 가능(EOL)하며, 2029년 12월까지 유지보수가 지원(EOS)됩니다.)