KONAN TECHNOLOGY

FAQFAQ

코난테크놀로지의 제품 및 서비스에
대해
자주 묻는 질문들을 모았습니다.

Q

pulseK

A

펄스K는 IE는 9 버전 이상 지원, Firefox, Chrome, Safari 지원합니다.

Q

pulseK

A

BASIC / BEST / PREMIUM 이렇게 3가지로 구분 합니다.


- BASIC : 가장 기본적인 서비스로 인지도/호감도 분석 등이 가능하며, 이슈 감지 등 실시간 모니터링 용도에 적합합니다.


- BEST : 상세 분석이 가능하며, 분석 기간이 확장되고, 미디어 개수, 펄스 개수, 고급 분석 기능 등이 추가 됩니다. BASIC 서비스 보다 상세 분석이 필요하시거나, 펄스 간의 비교 분석이 필요할 경우 적합합니다.


- PREMIUM : 최고 수준의 서비스로 가장 많은 옵션이 제공되며, 사용자 임의로 분류(사용자 정의 카테고리)를 나누고 감성(긍/부정)값을 수정하는 등 더 높은 품질의 분석 결과를 도출할 수 있습니다. 특정 펄스에 대해 이슈별 분류 설정이 필요한 경우 적합합니다.


더 상세한 기능 설명을 원하시면 02-3469-8555로 연락 주십시오.

Q

pulseK

A

오류는 아닙니다. 처음 로그인을 하면, 등록된 펄스가 없기 때문에 해당 메시지가 뜨는 것입니다.

화면 상단의 검색창에서 분석하고자 하는 키워드를 입력하시면 왼쪽 편에 MY PULSE로 등록이 되며,

분석 결과가 나오게 됩니다.